1、当客户发现水表有停行、逆行、滞行、失针等问题时，请及时携带近期水费单（复印件）到公司营业厅办理报换表，如果怀疑水表运转不准确时，请先自行检查户内管是否有暗漏，若没有暗漏，可到我公司营业厅查询后办理验表手续；

      2、当水表遗失（或被盗）或人为损坏时，客户应当立即带上水费单（复印件）到营业厅办理换表手续，再由我公司营业部门人员上门为用户装回水表，以避免浪费自来水和因失表引起的缺水现象；

      3、因客户的表后阀门、水管锈蚀、损坏而影响供水部门拆换水表时，客户应及时出资维修，以保证正常用水；

      4、若客户水表遗失或因欠费被停水，必须在三个月内带水费单到营业厅办理有关复装手续，如逾期不办，将按有关规定取消其用水资格。